——宁波银行上海分行营业网点开展金融安全公益宣传月主题活动

为进一步贯彻监管工作要求,维护金融秩序,提升客户金融安全与维权意识,引导客户正确理性的投资理财,宁波银行上海分行各营业网点于2019年10月期间开展“警惕金融诈骗 正确投资理财”金融安全公益宣传月活动,针对不同客群,开展分类宣传,提升客户意识,切实帮助客户“捂住钱袋子”。

针对年轻客群,营业网点开展店内微沙龙,通过面对面传授的形式,讲解金融安全知识与正确的投资理财观念。信用卡与网络金融是年轻人最为常用的工具与渠道,工作人员一一解答了客户日常线上线下用卡、网银使用安全与网络支付与信贷等方面的注意点,使年轻客群能有效地实现自我保护,提高金融风险防范识别能力。

针对中老年群体,网点以实例出发,用讲故事的形式,为该类型客户群进行解读。活动筹备期间,员工们做足准备工作,上网搜索近期典型的诈骗案例,并且做成通俗易懂的图文形式打印出来,重点内容用记号笔标出,方便中老年客户慢慢阅读,充分理解。活动过程中,员工们还模拟场景,与客户进行互动,希望能够以一种生动形象的方法,提高该部分客群的防骗与应急能力。

除了厅堂宣传外,宣传月期间,我行工作人员还积极走入社区,走近市民,一边进行宣传金融知识,一边普及新版人民币特征和反假知识,一边告知客户如何选择安全稳妥的金融理财产品与投资渠道。

主题宣传月的开展,促进了金融知识进一步普及与客户维权防骗意识的提升,树立了我行品牌形象,获得了周边市民的广泛赞誉。

同时,在宣传过程中,各网点分类了解到不同客群的金融需求,为我行进一步提升服务,优化产品,提供了宝贵借鉴作用。分行运营条线将再接再厉不断完善,切实为市民提供安全、稳妥、高效、便捷的金融服务。